官方微博|使用權費|計劃申報
 
首頁資訊中心要聞報道
燃氣搶修演繹“速度與激情”——寧波興光燃氣用責任與擔當為老百姓的用氣安全保駕護航
發布時間:2020-4-22 10:27:36

     微信圖片_20200422103806.jpg

3月以來,燃氣事故多發。興光燃氣110搶修中心的隊員們時刻保持警惕,用最快的速度、最嚴謹的態度,始終緊繃安全責任這根弦,及時為用戶排憂解難,確保用戶安全供氣。

“大費周章”,連夜為用戶解除燃氣隱患

燃氣在泄漏,室內無人,用戶聯系不上!怎么辦?48日晚上2051分,燃氣110搶修中心接到了一個來自廣廈怡庭北區棘手的“樓道氣味”工單。

當晚值勤隊員袁天天、徐節新接到報警后迅速趕赴現場。經過排查,判定501室泄漏嫌疑最大,但室內無人。雖然通過關閉立管球閥阻止燃氣泄漏,但501室內窗戶緊閉,如氣體不能散去,業主回來仍然存在安全隱患。隊員袁天天立即報告呼叫平臺聯系戶主,出乎意料的是該房子已經轉讓,新戶主并未辦理燃氣過戶,當前仍然無法及時與新戶主取得聯系。怎么辦?呼叫平臺通過聯系原房東,再通過原房東聯系中介公司,幾經周折,新戶主找到了,工作人員終于拿到的501室的鑰匙??諾乃布?,工作人員真是為用戶捏了把汗。燃氣總閥門半開,一個灶前閥沒連接任何燃氣設施卻全開!考慮到業主正在裝修,搶修人員對501室灶前閥安裝橡皮塞并加裝管卡予以封堵,對立管重新保壓檢測,保壓合格恢復供氣。終于,一起嚴重的泄漏隱患消除了。

“像這樣燃氣直排式泄漏要是沒發現,或者時間再長點,后果真的不堪設想!”當天的值勤人員袁天天仍然心有余悸。

將臨時停氣從60多戶減少到5戶,保報修也要保供氣

44日下午,安檢人員發現樟樹街106弄一用戶家中有燃氣泄漏跡象,搶修中心立即出警趕赴現場。經排查發現,泄漏點被用戶包入墻體內,根本無法實施堵漏和搶修。敲墻修理需要多少時間?墻內管道到底是什么情況?搶修人員都無法預計。如果直接關閉立管閥門,涉及到5個樓道的60多家用戶全部停氣,停氣多久也無法預計。正值清明法定小長期,眼看就要到晚飯時間,要盡可能避免大面積長時間停氣,搶修工作陷入困難。

“我們必須要趕在在晚飯前,恢復其他樓道用戶的供氣!盡可能縮小停氣范圍!”搶修中心主任曾志鴻坐陣指揮。曾主任要求搶修小組從“架空管”入手,指派經驗豐富的王道華爬上3米多高的架空管,克服廣告牌、雨棚的遮擋,在完全沒有發力的點的情況下,整整1個小時,徒手將通入泄漏戶的穿墻管由任脫開,裝上閥門,終于恢復了4個樓道50多家用戶的供氣。針對必須關停的5戶,客服部門及時協調溝通,對停氣原因進行解釋,爭取用戶的支持與配合。馬不停蹄,工作人員連夜搶修戶內管道,經過5個多小時,終于在晚上22點,完成搶修工作。

用戶之事無小事。為用戶解難,為安全護航,興光人當竭盡全力織就讓甬城老百姓放心的保障網!

(興光燃氣 曾志鴻 嚴娜)

公司概況資訊中心企業文化安全用氣網上營業廳招賢納才燃具商城信息公開
寧波興光燃氣集團有限公司 版權所有 未經許可請勿轉載或鏡像 江苏快3 浙公網安備33020302000102號
Copyright © 2005-2020 by www.mzayy.com. All Rights Reserved.
{ganrao}